도움말

자주 묻는 질문과 핵심 기능 사용법

🚀시작하기

처음 사용하는데 어디서 시작하면 되나요?

아래 순서로 진행하시면 됩니다.

설정 → 건물에서 건물 정보 등록
각 층(Floor)을 추가하고 용도/과세 여부 설정
호실을 추가 (또는 엑셀 일괄 가져오기)
임차인이 입주한 호실에서 계약 생성
수금에서 매월 입금 체크

엑셀로 한번에 데이터를 올릴 수 있나요?

설정 → 데이터 가져오기에서 양식을 다운받아 작성 후 업로드. 호실/임차인/계약/결제를 한 번에 가져옵니다.

📝계약 · 임대차

묵시적 갱신은 어떻게 처리되나요?

계약 만기일이 지나도 종료 처리하지 않은 계약은 자동으로 ACTIVE 유지되며,묵시갱신배지가 표시됩니다. 임차인이 실제 퇴거할 때만 중도해지일을 입력하세요.

계약 갱신은 어떻게 하나요?

계약 목록에서 만기 임박 계약 선택 후 갱신 버튼. 기존 계약은 RENEWED로 변경되고 새 계약이 자동 생성됩니다. 결제 이력이 연결됩니다.

여러 계약을 한꺼번에 갱신하려면?

계약 일괄작업에서 다수 계약을 선택 후 일괄 갱신/종료 가능.

💰수금 · 세금

미납 여부는 어떻게 판단되나요?

매월 1일 기준으로 ACTIVE 계약의 월세 예상금액(rentExpected)이 0보다 크고 입금액(rentPaid)이 부족하면 미납. 수금 매트릭스에서 셀 클릭으로 입금 토글.

부가세는 어떻게 처리되나요?

층(Floor)의 과세/면세 설정에 따라 자동 분리. 세금 페이지에서 과세 매출/면세 매출이 분기별로 자동 집계되며, 부가세 신고 자료로 활용 가능.

월간 리포트는 어떻게 보나요?

월간 리포트에서 지정한 월의 수금/미납/공실 현황과 인쇄용 출력.

👥협업 · 권한

건물 관리인을 초대할 수 있나요?

설정 → 멤버에서 이메일로 초대. 권한은 OWNER(전체) / MANAGER(편집) / VIEWER(읽기)로 구분됩니다.

건물이 여러 개인데 어떻게 전환하나요?

좌측 상단의 건물 이름 클릭 → 건물 선택. 모든 데이터는 현재 선택된 건물 기준으로 표시됩니다.

✨기타

빠르게 검색할 수 있는 방법이 있나요?

언제든지 ⌘K 또는/로 통합검색. 호실 번호, 임차인 이름, 전화번호, 요청 제목까지 한 번에.

임차인에게 정보를 공유할 수 있나요?

임차인 상세에서 임차인 포털 링크 생성. 임차인은 로그인 없이 본인 계약/결제 내역을 조회할 수 있습니다.

데이터는 안전한가요?

모든 데이터는 도쿄 리전 DB에 암호화 저장. 비밀번호는 scrypt로 해싱. 로그인 시도 제한 (15분/5회 → 5분 잠금). 멀티테넌시는 모든 쿼리에서 buildingId 격리.

해결되지 않은 문제가 있다면 help@sadhome.net으로 문의해주세요.

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